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BANDAI NAMCO ENTERTAINMENT INC.
隐私政策

最后更新日期： 2021年4月13日

本隐私政策解释BANDAI NAMCO Entertainment Inc.（「BNEI」、「本公司」或「我们」）在您使用包含此政策的本公司的网站、游戏、手机应用程式和其他线上产品和服务（统称「我们的服务」）时，或您以其他方式与本公司互动时，本公司如何收集、使用和披露关于您的信息。为履行欧盟《一般数据保护条例》，BNEI 充当您个人信息的数据管理公司。

本公司可不时修改本隐私政策。如有修改，本公司会更改本隐私政策顶部所示日期，以此知会您。本公司亦会在某些情况下提供额外通知（如在我们服务主页加入陈述声明，或向您另发通知）。如果您不同意这些更改，请不要使用我们的服务或以其他方式向我们提供您的个人信息。本公司鼓励您每次接达我们的服务时，都查阅本私隱政策，以获悉本公司处理信息的最新方法，并且认识保护您个人隐私的方法。

I. 收集信息

您向我们提供的信息

本公司会收集您向我们直接提供的信息，例如在您设立账户、与其他用户互动、向我们的服务器上传图片、要求客户支援、注册接收简报、参与调查或以其他方式与我们联系时，本公司会收集有关信息，包括您的用户名、密码、电邮地址、照片和您选择提供的其他信息。

本公司在您使用我们的服务时自动收集的信息

您接达或使用我们的服务时，本公司会自动收集关于您的信息，包括：

  • • 使用信息： 本公司收集关于您使用我们的服务的信息，包括游戏服务识别码、已达游戏级别、游戏得分、使用我们服务的时间长短和其他有关参与游戏的信息。
  • • 登录信息：本公司会记录关于您使用我们服务的信息，包括您的浏览器类型、所用语言、接达次数、曾浏览的网页、您的IP地址，和登入我们服务前曾浏览的网站。
  • • 硬件信息：本公司收集关于您使用我们服务时，所用电脑或装置的信息，包括您装置的硬件型号、操作系统和版本、浏览器移动网络信息、装置已经安装的其他BNEI移动应用程式的清单、 MAC地址、 IP地址国际移动设备识别码（「IMEI」）和操作系统所提供的其他独一的装置识别号。
  • • 位置信息：每当您以iOS或Android平台使用我们的服务时，或您以其他方式同意本公司收集这些信息时，本所可收集您所用装置的地理位置信息。您可更改所用装置的设定，在提供位置数据的平台选择不收集信息。在收集有关信息前，信息会在我们服务所指定的一段时间内先被保存。
  • • 以Cookies和其他追踪技术收集的信息：本公司会使用各种技术来收集信息，其中包括向您的电脑或移动装置发送 cookies。Cookies是储存于您电脑硬盘或装置记忆体的小型数据档案，有助本公司改善我们的服务、提升您的经验，亦有助本公司了解我们服务哪些方面和功能特征特别受欢迎，并可计算探访次数。如需了解更多有关 cookies 的信息，请访问https://legal.bandainamcoent.co.jp/privacy/cookies 查看本公司的Cookie政策。

本公司从其他来源收集的信息

本公司在提供我们的服务时，亦可在有必要时从其他来源收集信息，并与本公司从我们服务收集所得的信息合并处理。例如，本公司可从您的控制台或移动操作系统的游戏中心应用程式，收集您的游戏排名、进级阶段的信息。此外，您通过应用程式完成购买交易时，本公司可向您的装置操作系统供应商，收集它们代本公司处理购买交易时取得关于您的信息。请注意，本公司不向操作系统供应商收集您的付款方法信息。在其他情况下，本公司将请求您授权我们收集、储存和使用第三方个人信息。

II. 使用信息

本公司只在您同意我们收集、储存和使用您的信息时，或在对进行以下行为属必要的情况下：(i)履行您与我们之间的协议；(ii)遵守本公司的法律义务，或(iii)保护我们的合法利益，包括操作、评估和提升全球业务，才收集、储存和使用您的信息。本公司将谨慎权衡合法企业利益和您的数据保护权利。如果您对此利益权衡存有疑问，请通过下方提供的联系信息联系我们。

针对以下目的，本公司（或代表本公司的第三方数据处理者）可为达成有关目的而必需的一段期间内收集、储存和使用关于您的信息：

  • • 提供、维持和改善我们的服务；
  • • 提供和交付您所要求的产品和服务、处理交易并向您发出有关信息；
  • • 在我们的服务中注册您的帐户，并协助管理您的帐户；
  • • 回复您的意见、问题和要求，提供客户服务；
  • • 向您发送技术通知、最新信息、安全提示、支援和行政讯息；
  • • 为了BNEI所提供的产品、服务、优惠、宣传、奖赏和活动和其他方面而与您联系，为您提供本公司认为您有兴趣的消息、信息和其他营销资料；
  • • 管控和分析与我们的服务有关的趋势、用量和活动；
  • • 处理BNEI 所推广的游戏的参赛申请和颁发奖品；
  • • 改善我们的服务，令我们的服务更个人化，在我们的服务内提供与用户信息背景或喜好吻合的广告、内容或功能；
  • • 与本公司从其他人取得的信息连结或结合，以便了解您的需要，为您提供更佳服务；
  • • 检测、调查和／或阻止欺诈、不获授权或非法的活动；
  • • 为遵守我们的法律和监管义务而要求或授权的任何其他目的；及
  • • 用于您提供信息的任何其他目的。

III. 信息共享

除非我们的产品或服务规定，或根据法律规定，符合本隐私政策，，或您已向本公司明确表示同意，否则本公司不会与第三方共享您的个人信息，亦不会向其转让或以其他方式交换您的个人信息。我们不会向第三方出售您的个人信息。为遵守上述规定，本公司可在以下情况或本隐私政策所述的其他情况，与他方共享关于您的信息：

  • • 如您选择参加我们服务的互动区，如多人游戏、聊天或分享功能，则本公司可与其他用户共享关于您的信息（但我们的服务严禁用户以个人身份数据（如您的全名）为用户名）；
  • • 与代表本公司进行工作而需取用该等信息的我方员工、附属机构、关联公司、卖方、顾问和其他第三方服务供应商共享关于您的信息（包括：例如，开发人员、支付服务提供商、网络托管服务，或信息存储和处理服务提供商）；
  • • 在遵照适用法律、规则或规例的规定或在其规定必须披露信息的情况下，回应法律程序或索取信息的要求（包括：例如，政府或监管机构、执法机构或法庭）；
  • • 在本公司有合理理由相信，您的行动与本公司的用户协议或政策有抵触，或为了保护BNEI、其用户或其他人的权利、财产和安全的情况下；
  • • 就合并、出售公司资产、融资或收购另一公司的所有或部分业务有关时；及
  • • 在您同意或指示下。

IV. 其他人提供的广告和分析服务

本公司可接受其他人代本公司提供分析服务，在我们的服务范围内提供广告。该等公司可运用技术自动收集有关您所用装置和使用我们服务的信息，包括IP地址、 装置识别码，以及在我们服务内的网页的浏览时间长短和曾点击的连结。本公司和其他人可用这些信息来（其中包括）维持、提升和分析我们的服务功能，提供您可能感兴趣的与网页内容有关联或针对性的广告。这些第三方使用您信息的行为受其各自隐私政策的规限，并且我们不控制第三方的隐私惯例，也不对此负责。

经您事先同意，我们某些服务将把参与游戏和分析信息与从BANDAI NAMCO Entertainment游戏、我们集团公司以及其他第三方来源的游戏合并起来，用于分析游戏和货币化趋势，创建各类别玩家的个人资料以及新游戏和服务，并进行其他分析服务。本公司还使用某些通过我们的游戏收集的信息，在游戏外部进行广告宣传。其中包括将您的数据与我们广告合作伙伴的信息结合起来，创建玩家类型档案；向我们的广告代理和广告平台提供数据，以便在游戏之外将本集团（以及我们集团公司）游戏和服务的广告推送给您，并以其他方式执行广告分析和绩效度量。如需了解有关我们的分析和广告实务和合作伙伴的更多信息，以及如何选择停用，请访问：https://legal.bandainamcoent.co.jp/privacy/opt-out。

V. 社交共享功能

我们的服务可提供社交共享功能或其他工具，让您可与社交媒体共享您的活动或链接我们的服务。这些功能可让与您的朋友甚或公众共享信息，但要视乎您如何调校社交媒体平台。有关社交共享功能的数据收集、处理目的和范围的更多详细信息，请浏览社交媒体平台的隐私政策。

VI. 安全性

本公司采取合理的技术和机构措施，保护关于您的信息，免被遗失、盗用、误用或擅自取用、披露、更改和破坏。但是，通过互联网传送信息是无法保证绝对安全的，因此，我们不能保证您在互联网向我们传送个人信息的安全性。

VII. 储存和删除数据

通过我们的服务收集的个人信息一律按照隐私规定储存和删除。如有数据不需再保留作上述用途的，本公司只在法律规定时才继续保留，否则会全部无法识别或被删除。

VIII. 国际传送信息

本公司从您收集所得的个人信息，一般会在日本传送、储存和处理。请留意，我们可能会将您的个人信息传送到您所在国家以外的地方，而当地提供的数据保护未必等同您所在国家内的保护水平。但是，我们收集、储存和使用您个人信息的行为将继续受本隐私政策的规管。如果我们将您的个人信息披露给了位于海外的第三方，我们会按情况采取合理的步骤，以确保其根据本隐私政策使用您的个人信息。

IX. 第三方网站

我们的服务可能包含连接入其他第三方营运网站或服务的连结。请注意，本隐私政策只适用于我们的服务，对于第三方通过本公司网站收集、储存和使用个人信息的行为，本公司绝不负责。您必须细阅各探访网站自设的隐私政策。

X. Push Notifications（推送通知）／提示

BNEI可以向您的装置发出推送通知或提示。您可随时更改您装置的通知设定， 停收有关讯息。BNEI只在您的装置预先选择接受推广讯息的情况下，才向您发送含有推广内容的推送通知或提示。

XI. 数据保护权

您若是未成年人，您与您的监护人拥有适用法律项下的某些数据保护权利。您在适用法律项下的权利包括：

  • • 访问我们处理的关于您的个人信息，以及有权进行数据迁移；
  • • 有权改正或删除个人信息；
  • • 有权限制处理您的个人信息；
  • • 有权随时撤销本公司获得的您的同意，尽管撤销前不会影响处理的合法性。
  • • 您还有权随时反对处理您的个人信息
  • • 如果我们处理您的个人信息以进行直销，则您有权随时反对这类处理，包括与直销有关的个人资料的创建。如果您反对为了直销而处理个人信息，本公司将不再出于该等目的处理您的个人数据。在这种情况下，我们仍将向您发送事务性或关联性信息，但仅与我们持续的业务关系有关。

如需行使这些权利，您应通过我们载列在下方的联系信息作出请求。如果您对我们处理您请求的方式不满意，您可向您居住国的监管机构提起诉讼。如果您要实施这些权利，我们不会向您提供不同级别的服务。但是，如果您要求我们删除或停止收集为保障服务功能齐全所必需的相关信息，您可能无法使用我方全部或部分的服务。

如您已有BANDAI NAMCO用户识别码，并希望查阅或删除您的账户，请以您的 BANDAI NAMCO用户识别码登入我们的服务，依据以下网页指示：https://www.bandainamcoid.com/portal/resign进行。您删除账户后，与您帐户有关的所有个人信息将被删除，您不能再以BANDAI NAMCO 的用户识别码接达我们的服务。

XII. 联系信息

如对本隐私政策或本公司的处理方法有任何疑问，请联系本公司以下职员：
BANDAI NAMCO Entertainment Inc.
Attn: Contact for Personal Information Matter
日本东京都港区芝五丁目37番8号
+81-3-6744-6112 (电话)
https://bnfaq-support.channel.or.jp/inquiry/privacycontact_bandainamcoent

如果您位于欧盟地区，您还可以拨打电话联系我们，号码：
BANDAI NAMCO Entertainment Europe S.A.S.
49, 51 Rue des Docks CS
90618 69258 LYON Cedex 09 FRANCE